Formation Piwik Pro : L’alternative à Google Analytics

Programme de notre Formation Piwik Pro

Pourquoi utiliser Piwik Pro ?

• Informations clés
• Les avantages
• Les inconvénients
• Différences entre Piwik Pro et Google Analytics
• Différences entre Piwik Pro et Matomo
• Comment Piwik Pro suit les visiteurs ?
  • Présentation du cookie
  • Quelles données Piwik Pro collecte ?
  • Le visitor ID
  • Le session ID
  • Le user ID
• Installation du tracking sur son site
  • Créer son compte
  • Trouver son code de suivi
  • Installer son code en conformité avec le RGPD
  • Les bonnes pratiques d’installation

Rappels du RGPD en matière de webanalyse

• Historique et actualités concernant le RGPD
• Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
• Les notions importantes à retenir
• Les obligations à respecter
• Les différents types de cookies
• Les risques en cas d’infraction

Fonctionnement pour être exempté de consentement

• L’importance d’un tracking avec et sans consentement
• Les paramétrages à faire pour rester RGPD compliant
• La différence entre anonymisation et pseudonymisation
• Désactiver l’export de données
• Activer l’opt-out
• Anonymisation des IPs
• Suppression des cookies tiers
• Suppression du cross-domain tracking
• Ne pas utiliser le User ID et la mesure du e-commerce
• S’assurer de ne collecter aucune donnée personnelle

Comprendre les dimensions sur Piwik Pro

• Qu’est-ce qu’une session ?
• Qu’est-ce qu’un évènement ?
• Le scope session vs le scope évènement
• Présentation des différentes dimensions
  • Les dimensions de session
  • Les dimensions d’évènement
  • Les dimensions de trafic (channel, source, medium…)
  • Les dimensions utilisateur

Comprendre les métriques sur Piwik Pro

• Présentation des principales métriques au niveau session
• Présentation des principales métriques au niveau évènement
• Les métriques d’e-commerce

Maîtriser l’interface

• Administration
  • Ajouter un utilisateur
  • Ajouter un groupe
  • Les fonctionnalités clés
• Les rapports audience
• Les rapports acquisition
• Les rapports behavior
• Les autres rapports
• TP : trouver les bonnes valeurs
• Les bonnes pratiques d’analyse
  • Choisir les bons KPIs
  • Une bonne compréhension des données et de leur scope
  • Déterminer si la taille de son échantillon est fiable
  • Considérer les limitations du suivi

Personnaliser son tableau de bord

• Créer son dashboard
• Partager son tableau de bord
• Choisir le widget adéquat
• Exporter son tableau de bord
• TP : création guidée d’un tableau de bord

Construire ses rapports

• Choisir le bon graphique
• Utiliser les filtres
• Utiliser le tri
• Partager son rapport
• Créer des entonnoirs
• Créer des flux d’utilisateurs
• TP : création guidée d’un rapport

Introduction à Piwik Pro Tag Manager

• Présentation de Piwik Pro Tag Manager
• Piwik Pro Tag manager vs Google Tag Manager

La structure de l’outil

• Comment fonctionne-t-il ?
• Les déclencheurs
• Les variables
• Les tags
• Présentation du data layer
• TP : créer son premier tag

TMS – Les bonnes pratiques

• Respecter les conventions de nommage
• Respecter le RGPD
• Prévisualiser avant de publier
• Les avantages du plan de taggage
• Actualiser son plan de taggage à chaque modification

TMS – Créer ses évènements personnalisés

• Tracker un clic
• Tracker le défilement d’une page
• Tracker la soumission d’un formulaire
• Utiliser le data layer
• TP : créer des évènements personnalisés

Introduction à Piwik Consent Manager

• L’interface
• Les fonctionnalités clés
• Les différents paramétrages possibles