Formation ManageEngine Endpoint Central

Programme de notre formation ManageEngine Endpoint Central

Jour 1 : Compréhension, Installation et Sécurité des Endpoints

Matinée : Introduction et Mise en place

• Objectifs de la session
  • Comprendre le rôle de ManageEngine Endpoint Central dans l’UEM (Unified Endpoint Management).
  • Identifier les avantages pour les administrateurs informatiques et les environnements hybrides.
• Présentation de l’outil
  • Fonctionnalités clés et intégration avec d’autres solutions (ServiceDesk Plus, Zendesk, etc.).
  • Différences entre les versions On-Premise et Cloud.
• Installation et configuration
  • Prérequis spécifiques pour chaque version.
  • Étapes d’installation sécurisée et configuration initiale.
  • Découverte et intégration Active Directory.

Après-midi : Sécurisation des Endpoints

• Gestion des privilèges des endpoints
  • Gestion des comptes locaux et des droits d’accès.
  • Mise en place et suivi des règles BitLocker.
• Prévention et protection
  • Mécanismes de prévention des pertes de données (DLP).
  • Protection proactive contre les attaques via Endpoint Central.
• Accès à distance
  • Outils intégrés : contrôle à distance, scripts, et diagnostic des problèmes.

Jour 2 : Gestion des actifs, optimisation et expérience utilisateur

Matinée : Gestion des Systèmes et Actifs

• Gestion des systèmes d’exploitation
  • Image, déploiement et gestion des OS Windows, Mac, Linux.
  • Gestion des navigateurs, extensions et configurations prédéfinies.
• Gestion des actifs et applications
  • Inventaire et suivi des actifs IT.
  • Gestion des licences logicielles et des logiciels interdits.
  • Déploiement automatisé de logiciels et suivi de conformité.
• Gestion des vulnérabilités et conformité
  • Application des benchmarks CIS et audits de sécurité.
  • Automatisation de la gestion des correctifs.

Après-midi : Optimisation et Personnalisation

• Expérience utilisateur
  • Tableaux de bord, gestion des utilisateurs et rapports de conformité.
  • Surveillance proactive et suivi de l’expérience utilisateur final.
• Personnalisation et intégration avancée
  • Développement sur mesure et intégration avec ServiceNow/Zendesk.
  • Optimisation des processus UEM avec des règles personnalisées.
• Conclusion et mise en œuvre
  • Mise à jour des fonctionnalités et feuille de route.
  • Atelier interactif : résolution de cas pratiques.
  • Questions/réponses